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Commande

  • Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'est pas en "cours de traitement".

  • Il est tout-à-fait possible d'annuler votre commande! Si votre commande est d'ores et déjà en cours de préparation, les frais d'annulation s'élèveront cependant à 40% du prix d'achat.

N'hésitez pas à nous contacter par mail à manitou@passion-attrape-reve.com : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos besoins. 

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Oui!

le "HTPPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par l'utilisation des protocoles
SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands.

En tant qu'e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C'est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d'identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparaît dans la barre d'URL du navigateur web. Il est également représenté par un "s" qui signifie "sécurisé" et qui est ajouté au protocole "http" sur le site internet dans la barre d'adresse. 

Livraison

Notre site travaille en étroite collaboration avec les producteurs, c'est la raison pour laquelle vous pouvez bénéficier de tarifs aussi avantageux sur nos produits.
Les délais moyens de livraison sont de 14 à 35 jours. En effet, nous travaillons avec des artisans et des fournisseurs situés dans le monde entier. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Concernant les DOM-TOM la livraison peut prendre entre 3 et 5 semaines.
 

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n'y a aucune quantité minimum exigée par commande et toutes nos livraisons sont gratuites (hors DOM-TOM)
 

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition.
Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.
 

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Avec notre livraison sécurisée, Passion Attrape Reve® se charge des litiges à votre place:

La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous ne renvoyons pas la faute sur le transporteur en vous laissant "vous débrouiller". Nous assumons l'entière responsabilité en vous renvoyant immédiatement un nouveau colis à nos frais.

N'hésitez pas à nous contacter par mail à manitou@passion-attrape-reve.com , notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes. 

Les livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) sont généralement plus longues (jusqu'à 2 mois à partir du jour de la commande) afin de rester financièrement accessibles.

Un coût additionnel pour la livraison sera demandé pour les régions suivantes:

-Guadeloupe

-Guyane Française

-La Réunion

-Martinique

-Mayotte

-Nouvelle-Calédonie

-Saint Barthélemy

-Saint-Pierre-et-Miquelon

-Saint-Martin

-Wallis-et-Futuna

-Polynésie Française 

Passion Attrape Reve® expédie ses produits dans le monde entier. Cependant, l'acheteur est responsable des taxes d'importation de son pays, nous déclinons toute responsabilité.

Retour

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Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Sachez cependant que nous n'acceptons que les retours de produits en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition seront à votre charge.

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